¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.
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T5 | E10 Zonas inundables y aumento de las ITS en España
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En nuestro país, 3 millones de Españoles viven en zonas con alto riesgo de inundación. Sin embargo, en muchos de estos territorios se sigue construyendo sin atender a un peligro que puede llevarse por delante municipios enteros, como ha sucedido en Valencia. ¿Qué está fallando y de quién es la responsabilidad de poner solución? También en nuestro p…
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¿Por qué se construye en zonas inundables y peligrosas?
19:14
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Tres millones de personas en España viven en territorios inundables, y entre estas áreas, señaladas por el Ministerio para la Transición Ecológica, están las localidades que han sufrido las tremendas inundaciones por la DANA en la Comunidad Valenciana y Castilla la Mancha: Utiel, Aldaia, Alzira, o Letur, entre otras. ¿Por qué se sigue permitiendo c…
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Menos miedo al VIH, más infecciones de transmisión sexual
23:07
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Ya no percibimos el VIH de la misma forma que antes, como una infección mortal. La enfermedad se ha cronificado: no se cura, pero no afecta a la salud de la persona infectada. Esto ha hecho que hayamos bajado la guardia frente a otras muchas infecciones de transmisión sexual: la sífilis, la gonorrea o la clamidia, que han sufrido un importante aume…
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Me cobran siempre una factura estimada superior a mi consumo, ¿qué hago?
7:30
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A César, su comercializadora de electricidad siempre le cobra una factura estimada muy superior al consumo real. ¿Qué debería hacer en esta situación? Resolvemos su consulta y la de otros oyentes que han escrito a codigodebarras@cadenaser.com o que nos han enviado una nota de voz vía Whatsapp al 679017014.…
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T5 | E9 Desastre asegurado, fogones peligrosos y quién recoge las colillas
57:46
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Repasamos quién, cómo y dónde puede reclamar una indemnización por los daños causados por la gota fría en el Mediterráneo, y analizamos las implicaciones para quienes carecen de un seguro. Entrevistamos a la autora de una investigación que advierte sobre el riesgo para la salud de las cocinas de gas. Y tomamos el pulso a la nueva regulación sobre l…
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Gota fría, ¿quién paga por este desastre?
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El 60% de los bienes en la región golpeada por el temporal del Mediterráneo no estaban asegurados. ¿Quién tiene derecho a reclamar una indemnización y a quién se la pide? Javier Ruiz nos trae una guía práctica de seguros en caso de desastre natural y hablamos con una experta en seguros para saber cómo conviene actuar en estos casos.…
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El peligro oculto de las cocinas de gas
13:39
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Una investigación de la Universidad Jaume I estima que en España se producen unas 2.000 muertes prematuras vinculadas a la contaminación de las cocinas de gas. El estudio también vincula el dióxido de nitrógeno (NO2) de los fogones con un aumento en los casos de asma infantil. Hablamos con la responsable del estudio para conocer todos los detalles …
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Colillas en el suelo, ¿pagará la industria por su limpieza?
14:31
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Analizamos la nueva normativa de gestión de residuos de los filtros del tabaco, que exige a los fabricantes de cigarrillos que se hagan cargo de la basura que generan y que permite a los ayuntamientos vetar su consumo en las playas. La responsable de la Fundación Rezero, especializada en la reducción de residuos, nos ofrece su opinión sobre esta no…
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Uber Eats me ha cobrado un pedido incorrecto
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Gorka lleva días reclamando la devolución del cargo por una comida a domicilio que nunca llegó a su casa. Resolvemos su consulta y la de otros oyentes que han escrito a codigodebarras@cadenaser.com o que nos han enviado una nota de voz vía Whatsapp al 679017014.
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T5 | E8 Cambio horario, campo sostenible y el riesgo de usar auriculares
55:26
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Nos preguntamos si tiene sentido mantener el cambio de hora en España y cómo influye esta medida en la gestión de nuestro tiempo. Viajamos a Girona para conocer dos explotaciones ganaderas que aplican técnicas regenerativas. Y averiguamos cuáles son los efectos sobre nuestra audición de usar auriculares con el volumen demasiado alto.…
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¿Es hora de poner fin al cambio horario?
14:56
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La mayoría de los europeos abogan por abandonar el cambio de horario, pero los Gobiernos no dan el paso para poner fin a esta práctica. Marta Junqué, responsable de la Time Use Intitiative, nos explica por qué convendría adoptar un horario fijo de invierno y nos habla de la necesidad de promover el Derecho al tiempo para mejorar la calidad de vida …
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Granjas sostenibles: regenerar la tierra con métodos naturales
11:32
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La agricultura regenerativa gana adeptos en Europa como forma de prevenir el desgaste del suelo. Visitamos dos granjas en Girona que aplican estas técnicas para mejorar la alimentación de sus vacas y promover un esquema de producción más saludable y con menos gastos para sus dueños. ¿Son todo ventajas frente al modelo industrial?…
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Auriculares, ¿cómo usarlos correctamente?
15:00
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Más de mil millones de jóvenes en el mundo se exponen a pérdidas de audición por el mal uso de los auriculares, según la OMS. Hablamos con la doctora Rocío González sobre la regla del 60/60 para prevenir estos problemas, que empiezan a darse en edades cada vez más tempranas.
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¿Quién debe pagar la derrama del ascensor?
6:15
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Guillermo es un inquilino de renta antigua y nos pregunta si debe asumir o no el coste de la instalación de un nuevo ascensor en su edificio. Resolvemos esta y otras consultas de los oyentes con la ayuda de Itziar Fernández, portavoz de la OCU. Envíanos tus dudas de consumo a codigodebarras@cadenaser.com o mándanos una nota de voz vía Whatsapp al 6…
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T5 | E7 Detox digital, datos en la basura y platos llenos
56:14
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Analizamos por qué cada vez más jóvenes se toman un descanso del uso de las redes sociales. Hablamos con un experto sobre el robo de datos personales entre la basura. Y nos preguntamos si existe una ración idónea de comida para cada persona.
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Détox digital: una semana sin usar redes sociales
16:08
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Más de la mitad de los españoles se plantea una desconexión temporal de las redes sociales para reducir el estrés y la ansiedad. Laura Bermejo se ha planteado el reto de pasar una semana sin usar Instagram en busca de una relación más saludable con la tecnología.
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Trashing: ¡cuidado con los datos que tiras a la basura!
19:46
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Facturas, notificaciones oficiales y paquetes guardan datos privados que no siempre destruimos. Un experto en ciberseguridad nos explica el peligro de que esa información caiga en malas manos y cómo evitar los fraudes más habituales vinculados al trashing.
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Raciones excesivas, ¿cuánta comida cabe en un plato?
12:30
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Diversos estudios señalan que los españoles comemos porciones cada vez mayores. Hablamos con un asesor de hostelería sobre cuál es la cantidad de comida idónea en un plato y por qué muchos restaurantes siguen sirviendo raciones excesivas a riesgo de perder dinero.
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T5 | E6 Vivienda imposible, disruptores endocrinos y una maestra de la limpieza
56:42
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Analizamos el problema de la vivienda en España y sus implicaciones para millones de personas. Conocemos los efectos para nuestra salud de la exposición constante a miles de químicos invisibles. Y hablamos con 'La Ordenatriz' sobre sus trucos de limpieza.
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Vivienda, ¿un problema sin solución a la vista?
11:29
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Hablamos con Pablo Cote, un joven de 28 años, sobre el problema para acceder a un alquiler a pesar de contar con ingresos fijos y un amplio respaldo familiar.
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Una charla con 'La Ordenatriz'
19:45
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Hablamos con Begoña Pérez, 'La Ordenatriz', la experta en limpieza que arrasa en las redes sociales con sus trucos para quitar todo tipo manchas. ¿Existirá alguna que se le resista?
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Químicos invisibles en nuestro organismo
8:44
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Los expertos en salud pública ponen el foco en el efecto nocivo de los disruptores endocrinos sobre nuestra salud. Nuestro compañero Javier Grégori habla con varios científicos sobre un factor que explica el auge de la incidencia del cáncer en personas jóvenes.
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Facturas acumuladas y con un IVA incorrecto
7:20
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Tras meses sin recibir sus facturas, un oyente se encuentra con varios recibos de golpe y con un IVA distinto al del período facturado. ¿Qué puede hacer al respecto? Un asesor de Facua responde esta y otras consultas de los oyentes del programa.
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T5 | E5 Cirugía estética, educación financiera y un café sin móvil
56:54
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Analizamos la normativa con la que Sanidad limita la cirugía estética a los médicos especialistas. Averiguamos qué consecuencias tiene un bajo nivel de educación financiera. Y visitamos una cafetería donde el reto consiste en apagar el móvil y disfrutar.
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'Ley Sara': combate al intrusismo en la cirugía estética
26:15
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Analizamos junto a la presidenta de la SECPRE los detalles de la norma con la que Sanidad limita la cirugía estética a los médicos especialistas, y hablamos con una paciente que sufre las consecuencias del intrusismo en el quirófano.
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Educación financiera, asignatura pendiente
9:54
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Gestionar una hipoteca, entender una factura o conocer las claves de la jubilación resulta esencial. ¿Por qué apenas prestamos importancia a la formación financiera? ¿Debería ser una asignatura en los colegios? Se lo preguntamos a la presidenta de ASUFIN.
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Apagamos el móvil y nos adentramos en The Offline Club, una iniciativa que promueve la desconexión digital para permitir a sus socios conectar de forma más auténtica con ellos mismos y con los demás.
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Fátima quiso inmortalizar a su mascota antes de que muriera, pero la huella que le enviaron no era la correcta. Resolvemos su consulta y las dudas de más oyentes con la ayuda de Miguel Crespo, abogado de CECU.
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T5 | E4 Estafas en el Imserso, seguridad alimentaria y productos reacondicionados
56:59
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¿Cuáles son las estafas más habituales a las que se enfrentan los viajeros del Imserso y cómo pueden evitarlas? ¿Por qué tantos europeos desconfían de los controles sanitarios en la alimentación? ¿Y qué garantías tienen los productos reacondicionados frente a los de segunda mano?
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Viajes del Imserso: los estafadores están al acecho
15:13
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Miles de pensionistas preparan ya sus maletas para disfrutar de los viajes del Imserso. Una experiencia placentera que puede volverse desagradable si somos víctimas de un fraude. Hablamos con la responsable del Plan Mayor Seguridad de la Policía Nacional sobre estas estafas y cómo prevenirlas.
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¿Por qué desconfiamos de la seguridad alimentaria?
11:51
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El 60 % de los europeos considera que la información sobre la seguridad de los productos que come es demasiado difícil de comprender. Hablamos con el responsable en la AESAN de la campaña Safe2Eat, que busca informar sobre la importancia de los controles sanitarios en su alimentación diaria.
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Productos reacondicionados, ¿son seguros?
14:40
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La venta de reacondicionados está en auge. Pero, ¿cuáles son los controles que los diferencian de un simple producto de reventa? ¿Y qué garantías de seguridad y rendimiento ofrecen a los consumidores? Se lo preguntamos al responsable de la consultora medioambiental Gaiambiente.
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Recibí un paquete vacío y nadie me devuelve el dinero
5:57
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Cada vez más consumidores protestan porque nadie se responsabiliza del extravío de sus compras online. Hablamos sobre este asunto y sobre el problema de un oyente para circular en su caravana con Francisco Rodríguez, responsable jurídico de Consumes.
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T2 | E3 Ley del alcohol, cerrajeros de Google y saborizantes
56:30
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Analizamos el nuevo anteproyecto de ley del Ministerio de Sanidad que pretende regular la venta y publicidad de bebidas alcohólicas y hablamos con la Asociación de Cerveceros de España para ver cómo se van a adaptar a la situación si se aprueba la ley. También escuchamos el caso de una joven a la que un cerrajero le cobró 2.000 euros por abrirle la…
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Futura ley del alcohol: ¿solo para menores?
17:32
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Uno de cada cinco adolescentes de entre 14 y 18 años en nuestro país admite que se ha emborrachado en el último mes, y el consumo de alcohol en menores cada año empieza antes. Este asunto preocupa a las familias, al sector médico, y al Gobierno, que ha puesto ya en marcha una propuesta de cambio: un anteproyecto de ley que pretende regular la venta…
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El sabor ahumado en patatas, pescado o embutidos en el punto de mira
10:59
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Este verano saltó la alarma de que las patatas sabor jamón o barbacoa iban a desaparecer de los lineales del supermercado. El causante: uno de los componentes que da sabor a estos alimentos y que se fabrica con humo. Se trata de un tipo de saborizante, que la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria ha concluido que puede llegar a dañar nuestro m…
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¿Me pueden exigir pagar un asiento para hacer el check-in?
9:27
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Respondemos a esta y otras dudas de los oyentes del programa con la ayuda de José Carlos Cutiño, portavoz de OCU. Envíanos tus dudas al 679017014 o escríbenos a codigodebarras@cadenaser.com
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T5 | E2 Comedores escolares, presupuestos familiares y "ganar dinero" por andar
57:34
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Más de un 15% de colegios públicos de educación primaria y un 83% de secundaria no cuentan con comedor escolar, una situación que preocupa a muchas familias, sobre todo a las más vulnerables. Hablamos sobre la oferta de comedores en España y sobre la calidad nutricional de los menús escolares. También analizamos la última encuesta de presupuestos f…
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El 83% de los adolescentes se queda sin comedor escolar
17:03
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Más de un 15% de colegios públicos de educación primaria y un 83% de secundaria no cuentan con comedor escolar. Una situación que tiene importantes consecuencias entre las familias, sobre todo las más vulnerables, que tienen que buscar alternativas para la alimentación del día a día de sus hijos. Hablamos de tanto de la escasa oferta de comedores, …
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Comemos casi el triple de snacks y patatas fritas que hace 10 años
11:40
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Analizamos la última Encuesta de Presupuestos Familiares del INE, que muestra que la compra de snacks y patatas fritas entre los españoles ha aumentado un 150% en los últimos años. También consumimos un 30% menos de azúcar, cerca de un 25% menos de edulcorantes y carnes procesadas y un 15% menos de refrescos. Analizamos todos estos datos y tendenci…
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Ganar dinero por andar: ¿quién hay detrás de estas aplicaciones?
13:26
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Nos detenemos en un fenómeno que está de moda en redes sociales, sobre todo entre los más jóvenes: las aplicaciones que prometen pagarte por realizar actividades cotidianas como andar, leer, escuchar música o responder encuestas. La realidad detrás de ellas es un monitoreo constante de nuestros datos, geolocalización, horas de sueño o pulsaciones. …
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¿Puedo entrar al cine con mi comida?
8:25
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Respondemos a esta y otras dudas de los oyentes del programa con la ayuda de Miguel Ángel Serrano, vicepresidente de Facua. Envíanos tus dudas al 679017014 o escríbenos a codigodebarras@cadenaser.com
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T5 | E1 Uniformes de segunda mano, enfermedades viajeras y consumo compulsivo
56:45
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Según un reciente estudio del Observatorio Cetelem, con la llegada de la vuelta al cole, el 27% de los consumidores prefieren buscar uniformes y libros en plataformas de segunda mano. Hablamos con la creadora de "El mercadillo del altillo", una aplicación de segunda mano de uniformes escolares a la que recurren muchas familias. También hablamos sob…
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Vuelta al cole: uniformes y libros de segunda mano
15:18
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Casi el 30% de las familias en España prefiere comprar los uniformes y materiales escolares de segunda mano. Hay razones ecológicas en esta decisión, pero sobre todo económicas: el gasto de la vuelta al cole asciende a unos 300 euros según observatorio Cetelem. La OCU calcula que, por curso escolar, los hogares afrontan un gasto medio de 1.200 euro…
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¿Por qué se desarrollan enfermedades como el virus del Nilo en España?
15:14
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Llevamos semanas escuchando hablar sobre el Virus del Nilo Occidental, una enfermedad que está causando una crisis de salud pública en Andalucía. Existen decenas de casos en nuestro país, incluso varias personas han fallecido a causa de la picadura del mosquito que transmite la enfermedad, un mosquito común en España, lo que hace más difícil todaví…
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El consumo compulsivo se acentúa con las plataformas online
13:25
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En España, se estima que el 7% de la población es adicta las compras. Una acumulación compulsiva de ropa, tecnología y otros objetos que puede suponer un problema grave cuando se trata de compensar las frustraciones del día a día con el efecto placentero de compras impulsivas. Escuchamos el testimonio de varias personas que reconocen que compran y …
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¿Debe booking devolverme el dinero por un alojamiento falso?
6:20
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Respondemos a esta y otras dudas de los oyentes del programa con la ayuda de Miguel Crespo, abogado de CECU. Envíanos tus dudas al 679017014 o escríbenos a codigodebarras@cadenaser.com
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Verano | Spam telefónico, plaga de cucarachas y la virtud de escribir a mano
57:12
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Analizamos la propuesta legislativa que pretende acabar con el problema de las llamadas comerciales indeseadas. Buscamos las razones que vincula el cambio climático con del aumento de las plagas de cucarachas. Y conocemos las ventajas de la escritura a mano en un mundo cada vez más digitalizado.
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¿Fin definitivo del 'spam' telefónico?
13:09
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Analizamos la legislación con la que el Gobierno pretende acabar con las llamadas comerciales indeseadas que siguen recibiendo nueve de cada diez españoles a pesar de su prohibición hace un año. El abogado Mario Bonacho nos explica las claves de esta normativa y cómo podemos evitar el spam telefónico.…
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¿Por qué hay más cucarachas este verano?
18:31
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El mal uso de los insecticidas y el aumento de las temperaturas favorecen la rápida proliferación de las cucarachas. Un entomólogo del CSIC y un experto en control de plagas nos explican cómo debemos hacer frente a su aparición para evitar la propagación de enfermedades y situaciones incómodas.
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