371 Cum și de ce să comunicăm empatic în afaceri și în viață? cu Smaranda Ignat

39:12
 
Distribuie
 

Manage episode 256678194 series 2434923
După Florin Rosoga descoperit de Player FM și comunitatea noastră - drepturile de autor sunt deținute de către editor, nu de Player FM, iar materialul audio este transmis direct de la serverul editorului. Apasă butonul Abonare pentru a urmări actualizările în Player FM, sau copiază sursa URL în alte aplicații podcast.

Smaranda Ignat lucrează cu antreprenori și companii și îi ajută să își atingă potențialul eliminând barierele care stau în calea performanței. Mai concret ajută companiile să își dezvolte o comunicare empatică, atât cu clienții lor, cât și în interiorul companiei. Am discutat despre:

Parcursul profesional al lui Smaranda de la antreprenor la angajat și apoi înapoi la antreprenor.

Cum a ajuns să studieze și să aplice comunicarea empatică în activitatea profesională.

Ce este empatia în afaceri, atât în relațiile cu clienții, cât și în dezvoltarea unor echipe performante?

De ce comunicarea empatică este importantă în succesul unei afaceri?

De ce empatia este importantă în dezvoltarea de noi produse și servicii?

Ce înseamnă empatia tactică și cum ne poate ajuta în negociere?

Ce este proiectul Black Giraffe?

Metodologia Jobs To Be Done

402 episoade