Treceți offline cu aplicația Player FM !
#58 Als je klant wil stoppen met de samenwerking en een refund wil. What to do?
Manage episode 320641818 series 2514713
Vroeg of laat maken we het allemaal mee als ondernemer.
Je klant is niet happy en wil zelfs stoppen met de samenwerking.
En je voelt 'm al aankomen: dat gaat ook financiële gevolgen hebben voor jou.
Wanneer geef je een klant wel/geen refund?
Wanneer maak je een uitzondering op je Algemene Voorwaarden?
En (hoe) ga je überhaupt het gesprek aan?
Je ontdekt 't in deze Suus Podcast.
xx Suus
PS Coaches die zeggen dat ze zich altijd aan de algemene voorwaarden houden - geen uitzonderingen - die geloof ik nooit ;)
102 episoade
Manage episode 320641818 series 2514713
Vroeg of laat maken we het allemaal mee als ondernemer.
Je klant is niet happy en wil zelfs stoppen met de samenwerking.
En je voelt 'm al aankomen: dat gaat ook financiële gevolgen hebben voor jou.
Wanneer geef je een klant wel/geen refund?
Wanneer maak je een uitzondering op je Algemene Voorwaarden?
En (hoe) ga je überhaupt het gesprek aan?
Je ontdekt 't in deze Suus Podcast.
xx Suus
PS Coaches die zeggen dat ze zich altijd aan de algemene voorwaarden houden - geen uitzonderingen - die geloof ik nooit ;)
102 episoade
Toate episoadele
×Bun venit la Player FM!
Player FM scanează web-ul pentru podcast-uri de înaltă calitate pentru a vă putea bucura acum. Este cea mai bună aplicație pentru podcast și funcționează pe Android, iPhone și pe web. Înscrieți-vă pentru a sincroniza abonamentele pe toate dispozitivele.