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Gilson Gratão, da GAV Resorts, fala sobre o relacionamento pós-venda na multipropriedade
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Gílson Gratão é o Sócio da GAV Resorts responsável pelo setor de pós-venda e relacionamento com clientes. Nesse episódio, ele aborda vários assuntos relacionados a esse setor crucial para o sucesso de empreendimentos de multipropriedade, como a educação do cliente, a importância dos serviços hoteleiros, taxa de condomínio, o uso de concierges e a utilização dos apartamentos por pets. Além de comentar a história da GAV no setor e seus planos de futuro, ele ainda compartilha sua experiência com sucesso do cliente e a estrutura do setor de pós-venda.
18 episoade
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Gílson Gratão é o Sócio da GAV Resorts responsável pelo setor de pós-venda e relacionamento com clientes. Nesse episódio, ele aborda vários assuntos relacionados a esse setor crucial para o sucesso de empreendimentos de multipropriedade, como a educação do cliente, a importância dos serviços hoteleiros, taxa de condomínio, o uso de concierges e a utilização dos apartamentos por pets. Além de comentar a história da GAV no setor e seus planos de futuro, ele ainda compartilha sua experiência com sucesso do cliente e a estrutura do setor de pós-venda.
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×1 Gilson Gratão, da GAV Resorts, fala sobre o relacionamento pós-venda na multipropriedade 1:02:33
1 Gustavo conta sua trajetória na indústria da hotelaria, sua experiência internacional em Dubai e com clientes como a Disney 1:04:28
1 Ênio Almeida conta as principais lições aprendidas no início da trajetória com multipropriedade 1:06:29
1 Gustavo Filgueiras explica o que é o V3rso e como funciona o modelo de hotelaria baseado no digital 50:47
1 Ricardo Manarini fala sobre os desafios e as soluções para o mercado de hotelaria no Brasil 1:16:17
1 Lucila explora diversos aspectos da gestão de equipes e entrega dicas valiosas de uma verdadeira expert no assunto 1:04:34
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1 Rafael Albuquerque compartilha um pouco da sua visão e algumas estratégias aplicadas para Timeshare 1:08:34
1 Turistech Hub: Eduardo Lorea fala sobre inovação no turismo Brasileiro. 1:04:46
1 Praia do Forte: Klaus "Cacau" Peters conta a história da criação de um principais destinos turísticos do Brasil 1:04:23
1 Arquitetura e storytelling na hospitalidade: um bate-papo com Kardec Borges, Sócio-Administrador da UNYT Arquitetura 55:40
1 Marcos Mineo, da ABL Prime, fala sobre o ciclo de desenvolvimento da multipropriedade 1:06:26
1 Alexandre Mota faz um Raio X do setor de multipropriedade no país 1:01:48
1 Manoel Pereira, CEO da GAV Resorts, compartilha sua experiência à frente de um dos maiores players de multipropriedade no país 1:05:19
1 Alessandro Cunha, CEO da Aviva, fala sobre sua experiência à frente do grupo controlador do Rio Quente e Costa do Sauípe 1:20:44
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