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Détails Payants : Fidéliser vos clients avec les petites attentions (épisode 131)
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Dans cet épisode captivant du podcast Sucre et compagnie, animé par Mélanie Mathias et Sandra Major, découvrez l'importance des "détails payants" pour fidéliser votre clientèle. Nos hôtes partagent des stratégies éprouvées pour transformer chaque interaction avec vos clients en une expérience mémorable.
Mélanie, coach et créatrice de solutions pour entrepreneurs sucrés, et Sandra, formatrice en cake design, discutent des petites attentions qui peuvent faire toute la différence : cartes de remerciements personnalisées, packaging soigné, et programmes de fidélité. Elles expliquent comment ces détails peuvent non seulement renforcer votre relation avec vos clients, mais aussi en faire de véritables ambassadeurs de votre marque.
Écoutez cet épisode pour découvrir comment créer des souvenirs positifs et durables chez vos clients grâce à un service client exceptionnel et des gestes attentionnés. Rejoignez la conversation sur notre groupe Facebook et partagez vos propres idées de détails payants !
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