Massimiliano Freddi: consulente, sviluppatore di parchi a tema, coach per Seth Godin's altMBA e docente universitario di soft skill ed experience design. Pod: come podcast e come baccello, quello da cui uscire per disegnare il proprio futuro. Coach: quello in cui ognuno di noi, a qualsiasi età, si può trasformare nel sognare e impegnarsi a realizzare un mondo migliore. Troppo spesso chi sta ancora studiando si è sentito ripetere che c'è la crisi, che non troverà mai lavoro, che se ha una pos ...
…
continue reading
De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Anche la vostra azienda ha perso l'umanità? - #51
3:15
3:15
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
3:15
Hanno chiuso il negozio di Lush a Monza. E per il customer care la soluzione è "compra on-line". E le persone?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Micro-obiettivi da definire e celebrare - #50
1:35
1:35
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:35
Un corridore mi ha detto: non pensare alla maratona, ma al prossimo passo. Qual è il tuo prossimo passo, che ti fermerai a celebrare? (e per la cronaca, con questo siamo a 50 episodi! Cin cin!)De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
L'importanza di (non) definirsi dottore - #49
1:37
1:37
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:37
Quando mettiamo da parte il nostro job title, torniamo a rappresentare le nostre sfaccettature. Così fondamentali perché chi ci sceglie, scelga proprio noi.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Meglio la multa o il complimento? - #48
1:18
1:18
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:18
Cosa cambia in noi se invece che essere cazziati a suon di multe, veniamo celebrati alla grande quando facciamo bene?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Quando vi ribellerete la prossima volta? - #47
2:11
2:11
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:11
Vi ricordate quando è stata l'ultima volta in cui avete detto "basta!" con determinazione? Quale e quando sarà la prossima?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Fare la differenza con easter egg & tovagliette - #46
2:32
2:32
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:32
Qual è la piccola sorpresa nascosta, invisibile a molti vostri clienti eppure straordinaria per coloro i quali l'avete pensata? Vi racconto cosa abbiamo pensato per il nostro ristorante Grotto Carza...De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
(Non) lavorare per chi (non) stimiamo - #45
2:39
2:39
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:39
Guardando all'interno del vostro posto di lavoro, chi sono le persone che stimate? Che caratteristiche hanno? Come vi immaginate il clima della vostra prossima azienda ideale?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Prosciutto cotto, massaggi & ingrediente segreto - #44
2:03
2:03
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:03
Qual è il vostro nuovo ingrediente segreto, che sostituirà quello che ormai tutti danno per scontato?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Piccolo gesto, pensiero felice - #43
2:09
2:09
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:09
Per fare una grande differenza, può bastare un piccolo gesto. Come quello che ho ricevuto al negozio Benetton di Arese...De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Sergio, la Mini e il nostro cliente - #42
2:42
2:42
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:42
Meno male che quando portavo la mia VW a fare il tagliando, c'era Sergio. Perché non tutte le case automobilistiche hanno qualcuno che si prenda cura così tanto dei clienti. E poi Mini si accorge di un consumer insight e aggiunge un servizio speciale...De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Qual è il cambiamento che porteremo all’interno della stanza? - #41
2:44
2:44
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:44
Chi se ne frega di quanto siamo belli, di quanto siamo bravi, di quanto la nostra azienda sia una figata galattica. In mezzo a tante presentazioni mediocri, ce n'è solo una che spicca: quella che ispira chi la ascolta, a cambiare.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Qual è il mio contenuto indimenticabile? - #40
2:02
2:02
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:02
Ognuno di noi è unico e speciale per qualcosa. Una cosa. Cioè, sicuramente anche di più. Ma una è quella memorabile. Una è quella che ci riassume meglio. Una è quella per cui ci assumeranno al prossimo colloquio.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Qual è il centro della vostra presentazione? - #39
1:46
1:46
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:46
È finita l'era delle animazioni rotanti su Power Point, dei fuochi d'artificio su Keynote, delle slide infinite. È l'occasione di fare colpo su chi ci ascolta.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
In Finlandia ho imparato che gli incendi nei boschi possono anche essere appiccati dalle guardie forestali: si fa spazio alla natura che si rigenera, si apre la porta a nuove opportunità. Qual è l'incendio controllato che appiccherai?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
Che fortunati, che sono gli altri! Lui è bello, lei è ricca, lui è coraggioso, lei è intraprendente. Beati loro… E se, invece, li incoraggiaste a dare ancora di più il meglio?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
Avete fatto un bellissimo progetto. Il vostro prodotto è fantastico. Il vostro servizio funziona alla perfezione. Qual è la ciliegina sulla torta che aggiungerete, per renderlo indimenticabile?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Come svolterà il vostro progetto? - #35
2:19
2:19
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:19
Ho trovato il coraggio di unire due miei progetti, per crearne uno che mi rispecchi ancora di più. MaxPodCoach diventa quindi MaxGuide Podcast. Qual è il progetto che avrà bisogno del vostro coraggio di portare aria fresca?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Perché facciamo il nostro lavoro - #34
1:49
1:49
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:49
Darsi completamente ti avvicinerà alla gente: è questo il movente? - Se lavoriamo per il pubblico, ne sentiamo la responsabilità? Qual è il driver che ci spinge verso una professione?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
Chi ha inventato i WC con scarico automatico, ci si è mai seduto sopra? Ha valutato se il suo obiettivo positivo ha resistito alla prova dell'utilizzo e ai suoi effetti collaterali? Cosa cambia quando, da responsabili e da direttori, ci sediamo al posto dei nostri clienti?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Una lingua comune, difficile ed empatica - #32
1:33
1:33
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:33
Quando abbracciamo una lingua che non è la nostra, dobbiamo sforzarci a essere più attenti, più empatici, più selettivi. Da io, a tu, a noi.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Comunicazione efficace, invasiva, inutile - #31
2:05
2:05
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:05
Già che l'abbiamo, usiamolo. E se invece decidessimo di stare in silenzio, per una volta? Se evitassimo di fare quell'annuncio, se lasciassimo un vuoto in più, invece di riempire ogni buco?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
Indossate la mascherina, prima di aiutare gli altri: prenderci buona cura di noi per essere capaci di prendersi cura degli altri.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Esercizio di empatia: prima vs. terza persona - #29
2:21
2:21
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:21
Come possiamo osservarci dall'esterno a tal punto da essere in grado di identificare al meglio i nostri punti di forza e di debolezza? Se avessimo la possibilità di sederci di fronte a noi stessi, cosa vedremmo?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Faccio la foto e perdo la realtà - #28
2:20
2:20
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:20
Se smettessimo di volerci concentrare sulla conservazione del ricordo e ci godessimo il momento all 100%? Quando ci prendiamo 5 minuti per fermarci e dare valore al qui e ora?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
La rivoluzione che inizia dal bagno - #27
2:29
2:29
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:29
Spesso si dice che il WC di un luogo pubblico sia la cartina al tornasole della qualità di quanto viene offerto. Qual è il core del nostro servizio che prevede maggiore empatia e ha un effetto indiretto e potentissimo sul servizio principale che offriamo?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Un progetto efficace in 60 minuti - #26
2:31
2:31
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:31
A volte crediamo che il tempo che ci manca è la causa della qualità mediocre del nostro lavoro. Come possiamo ridurre all'osso gli fronzoli del nostro progetto e creare un "nocciolo" che faccia la differenza, che conti, che crei cambiamento... in 60 minuti?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
Qual è il modo alternativo per presentarvi a un'azienda, forti del vostro genuino interesse e consapevoli di essere attori di cambiamento?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Se a parlare fossero "solo" le vostre azioni? - #24
1:48
1:48
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:48
Se toglieste il brand dal vostro annuncio, il vostro nome dal CV: se a parlare fossero solo le vostre azioni, che cosa succederebbe?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
La "passione" passa... altrimenti si chiamerebbe "restione"! Il cambiamento avviene quando facciamo, quando mettiamo le mani in pasta. Oggi potrebbe essere il giorno in cui iniziamo questo viaggio...De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Le scuse che ci inventiamo per non cambiare - #22
2:29
2:29
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:29
La storia che ci raccontiamo determina il successo (o il fallimento) delle nostre azioni. Carrisiland è un parco acquatico che non si trova al centro del flusso turistico, eppure è di grandissimo successo. Cosa succede quando smettiamo di trovare scuse e iniziamo a darci da fare?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
Spesso, invece di semplicemente "fare" qualcosa, ci identifichiamo talmente tanto in un mestiere, da ritenerlo la descrizione più completa di "cosa" siamo. Cosa succede, però, quando smettiamo di farlo?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Il trucco per raggiungere gli obiettivi di lungo termine - s1e20
2:03
2:03
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
2:03
Come arrivare al traguardo e avere successo.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Da grande... lavoro in banca! @ Federico Barci - s1e19
1:02:00
1:02:00
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:02:00
Come si fa a lavorare in banca e come si può davvero essere al servizio dei clienti?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Il gergo che ci rende ridicoli - s1e18
1:24
1:24
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:24
Quando le aziende non conoscono il proprio pubblico perdono occasioni importanti...De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Chi è che ci ama incondizionatamente? - s1e17
1:33
1:33
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:33
Quando smetteremo di indossare una maschera, qualcuno ci amerà ancora di più.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
Il cambiamento accade quando chiediamo a qualcun altro, per davvero, "di che cosa hai bisogno?".De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Da grande faccio... il web! @ Marco Santonocito - s1e15
1:11:01
1:11:01
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:11:01
Qual è la mentalità di chi lavora nel digital? Marco Santonocito ce la racconta...De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Il consiglio per imparare l'inglese che nessuno vi ha mai dato - s1e14
1:46
1:46
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:46
Un trucco facile facile per migliorare il proprio inglese (quasi) senza sforzo.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Cosa sto facendo oggi per essere felice oggi? - s1e13
0:59
0:59
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
0:59
Continuiamo a rimandare a domani il nostro essere felici. E se fosse oggi, il giorno giusto?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Da grande... distribuisco il meglio del bio! @ Michela Giumanini - s1e12
1:04:28
1:04:28
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:04:28
Michela Giumanini ha creato un'azienda che importa cosmesi bio. E l'ha fatto con coraggio e idee chiare.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Ordinare una cucina: quando le aziende parlano senza ascoltare - s1e11
4:46
4:46
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
4:46
Chiamare a un call center il cui labirinto è complicatissimo: le aziende proprio non riescono a far meglio?De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Da grande... dirigo Gardaland @ Giorgio Tauber -s1e10
1:00:27
1:00:27
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:00:27
Giorgio Tauber racconta come ha fatto diventare Gardaland un parco di successo e dà consigli a chi inizia oggi a lavorareDe către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Da grande... gestisco un negozio! @Giorgia Tonellotto - s1e09
1:01:17
1:01:17
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:01:17
Come innovare il negozio di famiglia rendendolo più social, più cool, più nostro? Ce lo racconta Giorgia.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Voglio diventare vostro fan! - s1e08
1:56
1:56
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:56
Come sfidarsi a cambiare il nostro modo di parlare di noi per essere più efficaciDe către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Da grande faccio la psicoterapeuta - Stefania Fabozzi - s1e07
1:05:46
1:05:46
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:05:46
Studiare psicologia e diventare psicoterapeuta. Cosa serve? Come funziona il lavoro? Intervista con Stefania FabozziDe către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Abbracciare visioni differenti - s1e06
4:52
4:52
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
4:52
Cosa impariamo di noi attraverso ciò che è diverso da noi? Bastano pochi minuti per scoprirlo.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Partita IVA: se la conosci (non) la eviti - Massimo Melchiori s1e05
1:10:22
1:10:22
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
1:10:22
Non è vero che aprire una Partita IVA sia poco conveniente: basta avere i consigli giusti.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Praticamente perfetti come Mary Poppins: si inizia solo così? - s1e04
3:17
3:17
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
3:17
Il momento migliore per avviare qualsiasi nostro progetto è ora: quando siamo imperfetti e vulnerabili.De către Massimiliano Freddi
…
continue reading
1
Volevo fare il sindaco... - Intervista @ Sebastian Nicolai
56:53
56:53
Redă mai târziu
Redă mai târziu
Liste
Like
Plăcut
56:53
Sebastian racconta di come è diventato architetto, appassionato e volontario. E cosa pensa di LinkedIn!De către Massimiliano Freddi
…
continue reading