L’Empreinte, c’est le podcast qui démocratise le sujet RSE. Pour ceux qui s'intéressent à la révolution du sens, à l'impact sociétal et environnemental des entreprises et des marques. Alice Vachet reçoit à son micro des PDG de grand groupe, des dirigeants de start-up, des directeurs RSE, qui viennent nous parler d'eux, de leurs engagements, de leurs convictions, des actions concrètes menées par la marque qu'ils représentent. Dans L'Empreinte, nous essayons de comprendre, ensemble, comment le ...
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125: La stratégie qui a doublé les ventes de Faguo à l'international avec Martin Charousset
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Dans cet épisode, nous accueillons Martin Charousset, responsable e-commerce chez Faguo, une marque française de vêtements éco-responsables. Il partage son parcours chez Faguo, où il a débuté comme chargé de projet avant de prendre la direction e-commerce, tout en soulignant l’importance de son attachement à la marque dans sa réussite.
Martin dévoile les stratégies d’optimisation du site e-commerce, notamment l’A/B testing et l’amélioration du taux de conversion. Il partage des exemples concrets, comme l'ajout du bouton sticky "Ajouter au panier" sur mobile et l'intégration de Klarna pour le paiement fractionné, qui ont boosté les conversions.
Enfin, Martin aborde les projets futurs de Faguo, notamment l’internationalisation et l'amélioration de l'expérience client via un système d’échange de produits. Il explique aussi comment l’IA et ChatGPT sont utilisés pour analyser les avis clients et optimiser le merchandising.
Pour en savoir plus sur Martin : https://www.linkedin.com/in/mcharousset/
Pour en savoir plus sur la J7 Académie : http://j7academie.com/
Le podcast est présenté par l'agence Pure Commerce : purecommerce.co
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Enfin, Martin aborde les projets futurs de Faguo, notamment l’internationalisation et l'amélioration de l'expérience client via un système d’échange de produits. Il explique aussi comment l’IA et ChatGPT sont utilisés pour analyser les avis clients et optimiser le merchandising.
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