))
#12 Czy klienci banków chcą cyfrowej transformacji banków? Arek Cempura i Urszula Wysocka
Manage episode 302605955 series 2973276
Content provided by HomoDigital. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by HomoDigital or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.
Odcinek #12 podcastu z bloga www.homodigital.pl. Gościem Arka Cempury, współpracującego z HomoDigital jest Urszula Wysocka - Country Manager EFMA Poland i wykładowca w Wyższej Szkole Bankowej w Warszawie i Gdańsku
Tematy, które poruszamy w rozmowie:
1. Doświadczenia klienta i rozwój bankowości w Polsce.
2. Co będzie wyróżniać banki, gdy już wszystkie będą miały “super appki”, boty i będą cyfrowo transformowane?
3. Jak bardzo fintech depcze po piętach tzw. tradycyjnej bankowości?
4. Czego potrzebuje od banków pokolenie X?
5. Czy spełnia się “przepowiednia” Billa Gates’a - “Bankowość jest potrzebna, banki nie”?
6. Jaka będzie aplikacji bankowa przyszłości?
7. Czy bankowość cyfrowa nie powoduje wykluczenia pokolenia Silver?
8. Co jest ważne, aby bezpiecznie bankować?
Rozpiska minutowa podcastu #12:
01:00 – kim jest z zawodu Urszula,
02:20 - doświadczenia Urszuli z usługami bankowymi,
05:45 - Arka przygody z zakładaniem konta i pierwszych usług tzw. samoobsługi,
08:40 - rozważanie czy banki “nie stracą duszy” w dobie cyfrowej transformacji,
12:50 - “młode wilki usług finansowych” - czyli fintech atakuje,
16:30 - czy pokolenie X potrzebuje czegoś więcej niż “nie zawieszająca się appka”,
19:30 - czy ludzie potrzebują “brać kredyt” w autobusie?,
23:30 - “banki w Polsce tak nowoczesne, że ich nie zauważasz” - czyli dlaczego Urszula nie widziała tej reklamy,
28:00 - Arka wieloletnie doświadczenia z płacenia różne,
29:30 - “bank są niepotrzebne, bankowość tak” - czy to już, czy za chwilę,
32:10 - polska bankowość w czołówce (jeszcze) usług bankowych na świecie,
33:10 - oddziały do likwidacji wystąp, czy na pewno?
35:30 - aplikacja bankowa “centrum usług wszelkich”,
37:30 - a kiedy wszystkie banki będą takie same “super”, to co je będzie wyróżniać,
40:40 - pokolenie Silver a pęd cyfrowej bankowości,
44:20 - rady Urszuli dotyczące bezpiecznego bankowania.
Przeczytaj też artykuł na podstawie wywiadu na blogu HomoDigital (wkrótce).
16 episoade
Distribuie
