Najdziwniejsze historie obsługi klienta

Klientomania

Content provided by Maciej Buś. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Maciej Buś or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.

2+ y ago 1:08:27

MP3•Pagina episodului

Jeżeli myślisz, że Twoi klienci są trudni, czepiają się o byle co, podnoszą głos na Ciebie lub Twoich pracowników, żądają niemożliwego, są roszczeniowi koniecznie posłuchaj naszych historii.

W rozmowie z Filipem Gotkiewiczem przebijamy się historiami obsługi klienta, których doświadczyliśmy lub z którymi mieliśmy do czynienia w ciągu ostatnich kilkunastu lat pracy w świecie na słuchawkach. Bywało śmiesznie, ale innym razem całkiem poważnie, a nawet niebezpiecznie. Trafialiśmy na naprawdę trudne sytuacje obsługowe, ale i na klientów, którzy dali nam popalić.

Jak przystało na Klientomanię historie mają swój morał. Wiemy jak radzić sobie z trudnym klientem. Ciekawe czy spodoba Ci się nasz sposób.

Klientopedia - platforma wiedzy o customer service & experience - https://klientopedia.pl

Quorium - https://klientopedia.pl/quorium

Odcinek Vloga - https://youtu.be/8aCV6fLED2E

Nasze nowe studio - https://wegot.media

161 episoade

#Marketing #Biznes #Maciej Buś