Jak poprawić swój biznesowy performance? Poznaj skuteczne rozwiązania dylematów właścicieli i szefów firm. Zainspiruj się historiami innych prezesów i Grega Albrechta, doświadczonego mentora biznesu. Wzmocnij firmę na poziomie strategii, zespołu i Ciebie jako lidera. Nowe odcinki w piątek o piątej.
…
continue reading
Content provided by Marcin Rudzik. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Marcin Rudzik or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.
Player FM - Aplicație Podcast
Treceți offline cu aplicația Player FM !
Treceți offline cu aplicația Player FM !
MOC 011: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 1
MP3•Pagina episodului
Manage episode 315870397 series 3231120
Content provided by Marcin Rudzik. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Marcin Rudzik or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.
W tym odcinku rozpoczynam serię nagrań na temat Customer Experience (CX) czyli będę mówił o obszarze doświadczeń kupujących w sklepach internetowych. O tym w jaki sposób zadbać o dobre doświadczenia klientów, tak żeby byli lojalni i chętnie wracali do naszych sklepów internetowych.
W pierwszym odcinku o CX w ramach wstępu mówię o:
- Czym jest Customer Experience i dlaczego jego brak może wpłynąć na spadek sprzedaży?
- Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journay Map)?
- Od czego zacząć proces dostarczania ponad przeciętnych doświadczeń?
- W jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów?
- Historie zakupowe, które uczą jak nie obsługiwać kupujących.
Strona odcinka: www.marcinrudzik.pl/011
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
…
continue reading
W pierwszym odcinku o CX w ramach wstępu mówię o:
- Czym jest Customer Experience i dlaczego jego brak może wpłynąć na spadek sprzedaży?
- Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journay Map)?
- Od czego zacząć proces dostarczania ponad przeciętnych doświadczeń?
- W jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów?
- Historie zakupowe, które uczą jak nie obsługiwać kupujących.
Strona odcinka: www.marcinrudzik.pl/011
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
59 episoade
MP3•Pagina episodului
Manage episode 315870397 series 3231120
Content provided by Marcin Rudzik. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Marcin Rudzik or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.
W tym odcinku rozpoczynam serię nagrań na temat Customer Experience (CX) czyli będę mówił o obszarze doświadczeń kupujących w sklepach internetowych. O tym w jaki sposób zadbać o dobre doświadczenia klientów, tak żeby byli lojalni i chętnie wracali do naszych sklepów internetowych.
W pierwszym odcinku o CX w ramach wstępu mówię o:
- Czym jest Customer Experience i dlaczego jego brak może wpłynąć na spadek sprzedaży?
- Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journay Map)?
- Od czego zacząć proces dostarczania ponad przeciętnych doświadczeń?
- W jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów?
- Historie zakupowe, które uczą jak nie obsługiwać kupujących.
Strona odcinka: www.marcinrudzik.pl/011
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
…
continue reading
W pierwszym odcinku o CX w ramach wstępu mówię o:
- Czym jest Customer Experience i dlaczego jego brak może wpłynąć na spadek sprzedaży?
- Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journay Map)?
- Od czego zacząć proces dostarczania ponad przeciętnych doświadczeń?
- W jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów?
- Historie zakupowe, które uczą jak nie obsługiwać kupujących.
Strona odcinka: www.marcinrudzik.pl/011
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
59 episoade
所有剧集
×Bun venit la Player FM!
Player FM scanează web-ul pentru podcast-uri de înaltă calitate pentru a vă putea bucura acum. Este cea mai bună aplicație pentru podcast și funcționează pe Android, iPhone și pe web. Înscrieți-vă pentru a sincroniza abonamentele pe toate dispozitivele.