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Similar cu MIT Technology Review Brasil
Perfil de áudio da Rádio Gaúcha de Porto Alegre / RS Facebook - www.facebook.com/gauchazh Twitter - @gzhdigital Instagram - @gzhdigital WhatsApp - 51 99667 4125
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As notícias que impactam a vida de milhões de paulistas e paulistanos.
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As notícias do Brasil e do mundo em cerca de 5 minutos
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Um quarteto de craques do jornalismo esportivo discute tudo o que acontece nos gramados com muito humor e descontração.
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Análise diária dos principais fatos da economia com uma das mais importantes e influentes jornalistas do país.
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Notícias e análise dos principais assuntos do dia, com a dupla Mílton Jung e Cássia Godoy, além do mais completo time de comentaristas do rádio, como Carlos Alberto Sardenberg, Mário Sergio Cortella e Míriam Leitão.
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Confira a versão em podcast do Roda Viva, o programa de entrevistas mais tradicional da televisão brasileira.
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Programa jornalístico de entrevistas e debates, que mescla informação e informalidade. Repórteres trazem, ao vivo, as principais notícias do Brasil e do mundo que serão analisadas por nossos comentaristas e convidados no estúdio.
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Podcast de política, direito, cultura e tudo mais que der na telha
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Agentes de CX: transformação dos papéis Impulsionada pela IA
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Entenda os novos perfis profissionais e as mudanças nas práticas de liderança no setor de atendimento, em um cenário dominado pela IA.
Neste podcast especial da MIT Technology Review Brasil, realizado em parceria com a Zendesk, abordamos os impactos da Inteligência Artificial nos serviços de atendimento e quais são os novos perfis profissionais que vão se destacar dentro desse cenário.
O editor-executivo Carlos Aros conversa com Ivan Preti, Gerente de Serviços Gerenciados para a América Latina na Zendesk, e Renato Cohen, Gerente de Consultoria e Soluções, também na Zendesk, sobre o assunto.
Os especialistas fazem uma análise sobre o que está acontecendo no mundo do Customer Experience (CX), a partir da adoção de ferramentas de IA; quais são as expectativas em relação ao modo de atuação dos profissionais humanos diante dessa transformação; o que muda para a liderança de CX; entre outros destaques.
555 episoade
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