OKG 104 - Zo Bouw Je Een Klantgerichte Cultuur Met Steven Van Belleghem Over Klanten Gesproken podcast

Content provided by Sydney Brouwer. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Sydney Brouwer or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.

Over Klanten Gesproken »
OKG 104 - Zo bouw je een klantgerichte cultuur met Steven van Belleghem

7M ago 59:32

Distribuie

MP3•Pagina episodului

Steven van Belleghem is een absolute thoughtleader op het gebied van CX in Nederland, België en ver daarbuiten. Zijn nieuwe boek "De Ruwe Diamant" is net uitgekomen en gaat helemaal over hoe je een klantgerichte cultuur bouwt in jouw organisatie. In het boek staan maar liefst 102 concrete tips over hoe jij aan de slag kan met het creëren van een klantgerichtere versie van jouw organisatie. Een absolute aanrader!
In deze aflevering bespreken we een aantal belangrijke inzichten uit het nieuwe van boek Steven, hebben we het over wat ons inspireert en beantwoorden we vragen van luisteraars. Het is een bijzonder leuke en inspirerende aflevering geworden met veel voorbeelden uit de praktijk. Luister en geniet!
Klik hier om De Ruwe Diamant te bestellen op Managementboek.nl

104 episoade

#Business #Sydney Brouwer #Klantgerichtheid #Klantbeleving #Customer Experience #Marketing #Gastvrijheid