Artwork

Content provided by KMBS. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by KMBS or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.
Player FM - Aplicație Podcast
Treceți offline cu aplicația Player FM !

Довіра та контроль

48:24
 
Distribuie
 

Manage episode 371224150 series 2595411
Content provided by KMBS. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by KMBS or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.

Новий подкаст з Ольгою Щербиною “Довіра та контроль”, з нашою adjunct professor та авторкою програм з менеджменту:

"Буде помилкою вважати, що контроль відбувається лише за поведінкою людей. Ніхто не хоче бути об'єктом контролю, повністю погоджуюсь. Як тільки з'являється думка, що треба контролювати людей або їх поведінку — починається викривлення і, дійсно, люди чинять спротив.

Процес, ресурси, стандарти, результат — ось що має бути у фокусі управлінця. Ми не можемо не тримати руку на пульсі: як відбувається процес створення цінності для клієнта? Не можемо не спостерігати за тим, яким чином клієнти користуються нашим сервісами або нашими продуктами і не хотіти отримати від них зворотний зв'язок."

Найближчі програми з Ольгою:

Менеджмент: основні вміння управлінця - https://bit.ly/3OacNPM
Менеджмент: мистецтво прийняття управлінських рішень - https://bit.ly/3OactAy

  continue reading

124 episoade

Artwork

Довіра та контроль

Radio kmbs

3,545 subscribers

published

iconDistribuie
 
Manage episode 371224150 series 2595411
Content provided by KMBS. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by KMBS or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://ro.player.fm/legal.

Новий подкаст з Ольгою Щербиною “Довіра та контроль”, з нашою adjunct professor та авторкою програм з менеджменту:

"Буде помилкою вважати, що контроль відбувається лише за поведінкою людей. Ніхто не хоче бути об'єктом контролю, повністю погоджуюсь. Як тільки з'являється думка, що треба контролювати людей або їх поведінку — починається викривлення і, дійсно, люди чинять спротив.

Процес, ресурси, стандарти, результат — ось що має бути у фокусі управлінця. Ми не можемо не тримати руку на пульсі: як відбувається процес створення цінності для клієнта? Не можемо не спостерігати за тим, яким чином клієнти користуються нашим сервісами або нашими продуктами і не хотіти отримати від них зворотний зв'язок."

Найближчі програми з Ольгою:

Менеджмент: основні вміння управлінця - https://bit.ly/3OacNPM
Менеджмент: мистецтво прийняття управлінських рішень - https://bit.ly/3OactAy

  continue reading

124 episoade

Toate episoadele

×
 
Loading …

Bun venit la Player FM!

Player FM scanează web-ul pentru podcast-uri de înaltă calitate pentru a vă putea bucura acum. Este cea mai bună aplicație pentru podcast și funcționează pe Android, iPhone și pe web. Înscrieți-vă pentru a sincroniza abonamentele pe toate dispozitivele.

 

Ghid rapid de referință

Listen to this show while you explore
Play