![Travis Makes Money podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/32243849/series/wgCXadnk2StIFlzM/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/32243849/series/wgCXadnk2StIFlzM/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/32243849/series/wgCXadnk2StIFlzM/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/32243849/series/wgCXadnk2StIFlzM/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/32243849/series/wgCXadnk2StIFlzM/512.jpg 512w)
![Travis Makes Money podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
У новому подкасті "Репутація компанії: нові виклики" розбирались разом з Мариною Стародубською на які сутнісні показники слід звертати увагу в репутаційному менеджменті.
"Перший рівень метрик — впізнаваність. Якщо немає впізнаваності, репутація не може вирости, тому що репутація — це судження. Ми не можемо мати судження про те, що ми не впізнаємо і не ідентифікуємо.
Наступний рівень метрик — це довіра і оцінка. Саме в такій послідовності, спочатку довіра, а потім оцінка. Довіра — це підґрунтя, плідна земля, родюча для репутації.
І нарешті третій рівень: поведінкові виміри. Це те, що вимірюється опитуваннями та репутаційними аудитами, тому що мало, щоб про нас гарно писали в соціальних мережах, треба, щоб це мало ефект".
Найближчі пограми з Мариною Стародубською:
Внутрішні комунікації і корпоративна структура. Стратегічний рівень: https://bit.ly/3MLpAHq
Дієві комунікації: практика репутаційного менеджменту: https://bit.ly/3sLpHvy
124 episoade
У новому подкасті "Репутація компанії: нові виклики" розбирались разом з Мариною Стародубською на які сутнісні показники слід звертати увагу в репутаційному менеджменті.
"Перший рівень метрик — впізнаваність. Якщо немає впізнаваності, репутація не може вирости, тому що репутація — це судження. Ми не можемо мати судження про те, що ми не впізнаємо і не ідентифікуємо.
Наступний рівень метрик — це довіра і оцінка. Саме в такій послідовності, спочатку довіра, а потім оцінка. Довіра — це підґрунтя, плідна земля, родюча для репутації.
І нарешті третій рівень: поведінкові виміри. Це те, що вимірюється опитуваннями та репутаційними аудитами, тому що мало, щоб про нас гарно писали в соціальних мережах, треба, щоб це мало ефект".
Найближчі пограми з Мариною Стародубською:
Внутрішні комунікації і корпоративна структура. Стратегічний рівень: https://bit.ly/3MLpAHq
Дієві комунікації: практика репутаційного менеджменту: https://bit.ly/3sLpHvy
124 episoade
Player FM scanează web-ul pentru podcast-uri de înaltă calitate pentru a vă putea bucura acum. Este cea mai bună aplicație pentru podcast și funcționează pe Android, iPhone și pe web. Înscrieți-vă pentru a sincroniza abonamentele pe toate dispozitivele.