¿Cómo segmentar Eficientemente en Facebook e Instagram?

Aprender Marketing Digital

En el episodio 22 les hablé del pixel de Facebook, en él hice algunos comentarios sobre la segmentación en esta plataforma de publicidad y me llegaron muchísimos mensajes para que hable más de este tema, por eso hoy les traigo un episodio super interesante para llegar a las personas que realmente están interesadas en sus productos o servicios.

Cuando hacemos publicidad en Facebook, tenemos 3 maneras de definir cómo llegar al público. Cada una de ellas entran en juego para diferentes momentos del negocio. No es la misma segmentación ni bien comenzas tu negocio que cuando ya tenes cierto recorrido.

Voy a usar esta lógica para ir explicando cada una de las posibles segmentaciones

Un Negocio que recién comienza: Creaste las redes sociales, subiste contenido, tenes un montón de producto y necesitas que las personas empiecen a conocerte para evaluar comprarte. En este caso vas a necesitar llegar a tu público a partir de la segmentación por intereses. La mejor forma de hacer una buena segmentación por interés es que uses la información de la buyer persona que definiste cuando comenzaste tu proyecto.

- Si necesitas ayuda con este punto de la buyer persona, te dejo el link al episodio 6, para que sepas cómo definir a tu potencial cliente.

Entonces en la caja de intereses, vas a colocar lo que guste o consume tu potencial cliente. Aplicaciones, usos y costumbres e incluso vas a poder segmentar si son madres / padres. Pero no nos alcanza con eso solo, hay algo más más que vamos a tener que implementar para que sea realmente eficiente esta segmentación, excluir. El truco no es venderle a todo el mundo, sino a las personas que estén realmente interesadas o que tengan posibilidades de comprar, entonces la herramienta nos permite excluir a quienes no queremos llegar, también mediante intereses o comportamientos.

El segundo ejemplo es para un negocio que ya tiene un tiempito operando y quiere llegar a personas nuevas.

Aquí vamos a recurrir a la poderosa inteligencia artificial de Facebook, para que nos ayude a encontrar a nuestro público dentro de su plataforma.

Para eso vamos a crear los públicos personalizados.

Con estos públicos podemos ser mucho más eficientes a la hora de alcanzar a nuestra audiencia ideal.

Dentro de la sección públicos personalizados, encontramos 2 opciones, en esta instancia de negocio vamos a utilizar el público similar.

Acá es donde Facebook hace su magia. Nosotros vamos a pedirle que muestre el anuncio a personas que se parezcan a:

Las que ya nos siguen / los que nos mandaron mensajes / interactuaron con otros anuncios / Si instalamos el pixel y tenemos sitio web, también podemos seleccionar la opción personas que se parezcan a las que ya visitaron nuestra web.

El tercer y último ejemplo, es un negocio que ya tiene ventas, y quiere seguir ampliando la base de personas que la conocen. Para eso vamos a optar por los públicos más avanzados, allí vamos a poder subir una lista de mails o de teléfonos, de gente que consultó o compró, y nuevamente la inteligencia artificial de facebook va a hacer su magia, llegar a esa misma gente nuevamente. Y aquí también tenemos la opción de llegar la gente que visitó el sitio web, siempre que hayas instalado el pixel.

¿Conocías todas estas herramientas? ¿Te gustaría aplicarlas a tu negocio? Escribime un mensaje privado por instagram a @nadiadierna o ingresá a la web, www.nadiadierna.com.ar y hagamos una auditoría de tu publicidad para que el 2020 sea el año de tu negocio.